RS Nurhidayah

Pelatihan Drill Customer Service RS Nur Hidayah telah di mulai, 6 - 7 Januari lalu karyawan Struktural pelatihan di Penginapan Pantai Indrayanti, kini tgl. 10 Januari hingga 31 Januari 2015 giliran karyawan fungsional untuk mengikuti Pelatihan Drill Customer Service di 2 tempat yang berbeda yaitu di Pantai Goa Cemara dan Kebun Buah Mangunan. Pelatihan ini dibagi menjadi 5 Pos, di mana setiap pos masing2 peserta diberikan kasus yang berbeda. di Pos 1 adalah pos Komunikasi Efektif, Pos 2, Penanganan dan pengelolaan komplain, Pos 3 Ice Breaking, Pos 4 RSPI dan 13 Budaya Malu dan di pos 5 adalah Pos P3K (BHD dan evakuasi). Setiap minggunya 60 karyawan mengikuti pelatihan Drill Customer Service dari semua lini, diantaranya karyawan Non medis, perawat,penunjang medis, linen dan loundry, satpam, petugas parkir, IPSRS dan semua SDM Rumah Sakit Nur Hidayah. Angkatan Pertama Pelatihan Drill Customer Service ini adlh sabtu (10/1) lalu secara resmi dibuka oleh Ketua Yayasan Nur Hidayah Sehat Mandiri DR. dr. Sagiran Bedah, Sp.B. M.Kes dan didampingi Ketua Dewan Pengawas dr. Tri Ermin Fadlina, M.Kes. dalam pengarahannya dr. Sagiran menyampaikan bahwa setiap saat kita harus melakukan kebaikan, dimana setiap melakukan kebiakan ada 3 hal yang harus kita perhatikan :
1.Jangan pernah berfikir mwengharapkan imbalan dari setiap kebaikan yang kita lakukan
2. Posisikan kita berada pada tempat yang seharusnya mendapat pertolongan/kebaikan
3. Jika kita tidak mendapatkan apapun atas kebaikan yang kita lakukan, maka yakinlah bahwa setiap kebaikan yan kita lakukan akan di catat oleh Alloh SWT.
dengan demikian, selalu berbuat baiklah, tidak perlu merisaukan alasan, apa, mengapa, dan sebagianya. lakukan kebaikan disetiap saat kita bisa lakukan hal tersebut. Pelatihan ini diharapkan dapat meningkatkan mutu sesuai dengan standar Akreditasi KARS versi 2012 dalam semua layanan yang diberikan kepada customer demi kepuasan pelanggan. Pelatihan ini akan berlanjut setiap sabtu dibulan Januari 2015