11. Kecepatan respon terhadap complain
24 Mar 2022, 14:29
11. Kecepatan respon terhadap complain
Standar 75%
Pada grafik diatas dapat dilihat bahwa pada tahun 2021 indikator mutu kecepatan respon terhadap komplain adalah SESUAI STANDAR
Upaya yang dilakukan adalah :
- Pertahankan capaian indicator
- Monitoring evaluasi laporan sensus harian
- Tindak lanjut segera terhadap complain yang bisa ditangani saat itu
- Koordinasi antar unit missal adanya komplain sehingga segera bisa di tindak lanjuti
- Monitoring pelaksanaan handling complain yang ada di RS